Tirupati, 13–14 April 2026 – The Tirumala Tirupati Devasthanams (TTD) has removed an outsourcing employee at a luggage deposit centre in Tirumala after he was caught charging money from pilgrims for using the luggage‑deposit facility, which is supposed to be free of cost. The terminated staffer, Narasimha Reddy, was found demanding fees from devotees despite clear rules that no charges should be levied at any authorised TTD luggage counter.
What went wrong?
-
Free‑service policy: TTD provides completely free luggage deposit and delivery services across 80 counters in Tirumala and Tirupati, with hundreds of staff working round‑the‑clock to ensure a hassle‑free experience for pilgrims.
-
Illegally charging devotees: Despite this, Narasimha Reddy, a contract/outsourcing employee at one of the Tirumala luggage‑deposit centres, started collecting cash from pilgrims, misusing the facility and violating TTD norms.
TTD’s swift action
-
The temple administration acted immediately after receiving complaints, conducted an internal inquiry, and terminated Narasimha Reddy’s services with immediate effect.
-
TTD reiterated that all luggage‑deposit services at authorised counters are fully free and warned devotees never to pay money to any personnel claiming a fee for bag/locker deposit.
How devotees should respond
-
File a complaint: If any employee or helper tries to demand money, pilgrims are urged to report the incident immediately to the TTD Vigilance Control Room at 9866898630, where complaints are addressed on priority.
-
Use only TTD‑branded counters: To avoid such issues, devotees should use only clearly marked TTD luggage‑deposit counters and keep their mobile phone / Aadhaar details handy for the token‑slip system.
This incident underlines that while TTD strictly maintains “free luggage‑deposit” policy, individual malpractice can still occur, hence vigilance and prompt reporting are crucial for pilgrims using the service.
లగేజీ కౌంటర్లో భక్తుల నుంచి డబ్బులు వసూలు చేసిన ఉద్యోగిని టీటీడీ తొలగింపు
తిరుపతి, ఏప్రిల్ 13–14, 2026 – తిరుమల లగేజీ డిపాజిట్ సెంటర్లో పనిచేసే ఒక ఔట్సోర్సింగ్ ఉద్యోగి భక్తుల నుంచి లగేజీ కౌంటర్ ఉపయోగానికి డబ్బులు వసూలు చేస్తున్న ఘటన వెలుగులోకి రావడంతో టిరుమల తిరుపతి దేవస్థానం (TTD) వెంటనే చర్య తీసుకుని ఆ వ్యక్తిని విధులు నుంచి తొలగించింది. ఆ ఉద్యోగి పేరు నరసింహారెడ్డి; అతడు టీటీడీ లగేజీ కౌంటర్లో నిబంధనలను ఉల్లంఘించి భక్తుల నుంచి రుసుము వసూలు చేసిన తరువాత విచారణ జరిగి తొలగింపు ఉత్తర్వులు జారీ అయ్యాయి.
ఏం తప్పింది?
-
సేవలు పూర్తిగా ఉచితం: తిరుమల–తిరుపతి ప్రాంతాల్లో 80 లగేజీ డిపాజిట్ కౌంటర్లు, 390కి పైగా సిబ్బంది రోజు‑రాత్రి పనిచేస్తూ భక్తుల బ్యాగ్లు, మొబైల్లు ఉచితంగా భద్రపరచడానికి సిస్టమ్ను నిర్వహిస్తోంది; ఇక్కడ ఎలాంటి ఫీజు కూడా చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు.
-
డబ్బులు వసూలు చేయడం: అయితే నరసింహారెడ్డి అలాంటి నియమాన్ని విస్మరించి భక్తుల నుంచి ప్రత్యేకమైన రుసుములు వసూలు చేస్తున్న విషయం వెలుగులోకి రావడంతో టీటీడీ దృష్టికి వచ్చింది.
టీటీడీ చేసిన వెంటనే చర్య
-
తొలగింపుతో పాటు హెచ్చరిక: స్పందనగా నరసింహారెడ్డిని వెంటనే సేవల నుంచి తొలగించారు; తర్వాత టీటీడీ ప్రకటనలో తెలిపిన ప్రకారం, అన్ని అధికారిక లగేజీ కౌంటర్లు పూర్తిగా ఉచితం అని, ఎవరైనా డబ్బులు కోరితే అస్సలు చెల్లించకూడదని భక్తులకు సూచించింది.
భక్తులు ఏమి చేయాలి?
-
** ఫిర్యాదు చేయండి**: ఎవరైనా సిబ్బంది లగేజీ/లాకర్ కోసం డబ్బులు డిమాండ్ చేస్తే, భక్తులు వెంటనే 9866898630 నెంబర్కు కాల్ చేసి ఫిర్యాదు చేయాలని టీటీడీ హెచ్చరించింది; ఈ నంబర్ విజిలెన్స్ కంట్రోల్ రూమ్ కోసం మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది మరియు సమస్యలకు ప్రాధాన్యత కల్పించి పరిష్కారం చేస్తారు.
-
స్పష్టంగా గుర్తించదగిన కౌంటర్ల మాత్రమే ఉపయోగించాలి: క్వీన్స్ లేదా లీగల్ సమస్యలు తగ్గేందుకు భక్తులు “TTD లగేజీ డిపాజిట్ కౌంటర్” అని స్పష్టంగా వ్రాసిన స్థలాలను మాత్రమే ఉపయోగించాలి; టోకెన్ స్లిప్ కోసం ఆధార్ కార్డు / ఫోన్ నెంబర్ సిద్ధంగా ఉంచాలి.
ఈ ఉదంతం టీటీడీ “పూర్తిగా ఉచిత లగేజీ డిపాజిట్” విధానాన్ని పాటిస్తున్నా, కొన్ని వ్యక్తిగత దుర్వినియోగాలు ఇంకా సాధ్యమే అని చూపుతుంది, అందుకే నిర్ణయించిన విధానాన్ని తెలుసుకోవడం, ఏ జరపకపోయినా వెంటనే ఫిర్యాదు చేయడం భక్తులకు చాలా ముఖ్యం.
